Mot cua bao hiem xa hoi

Thứ ba, 29 Tháng sáu 2010, 07:10 GMT+7


“Mot cua” bao hiem xa hoi Thu tuc \'mot cua\' trong bao hiem y te. Bao hiem xa hoi (BHXH) TP.HCM cai cach hanh chinh duoc hai nam, loi than phien ngay cang it di.

Che do “mot cua” ung dung cong nghe thong tin da chung to mot mo hinh hieu qua.

Mot ngay giua thang 6, khu vuc tiep nhan ho so theo quy trinh “mot cua” cua BHXH TP dong nghet nguoi. The nhung khong co canh huyen nao, nguoi nao cung yen vi, mat nguoc nhin man hinh dang chieu phim hoat hinh va cho thu tu den luot minh, khac xa canh nhon nhao chen nhau nop ho so cach day may nam.

“Mot cua” bao hiem xa hoi, Tin tuc trong ngay, than phien,cai cach,hanh chinh,bao hiem xa hoi,

Khach hang lay so thu tu giao dich voi bo phan tiep nhan ho so theo co che “mot cua” cua BHXH TP.HCM.

“Mot cua” nhanh hon

Ba Le Thi Nga, ngu H.Cu Chi, nam thu hai lam thu tuc huong che do huu tri, noi so voi truoc day thi thu tuc tiep nhan ho so nhanh gon hon. “Tru so BHXH co khong gian thong thoang, mat me. Lay so thu tu xong la thu tha ngoi cho den luot” ba Nga noi. Ba cung cho biet khi den lam thu tuc duoc nhan vien dua mau khai va huong dan lam cac giay to can thiet cung cac quy trinh hoan tat giam dinh tinh ti le huong che do huu tri.

Ba Thanh Tuyen, phong nhan su mot cong ty kiem toan, cho biet kha thuan loi voi giao dich “mot cua”. “Khi nop ho so, neu thieu thi nhan vien van tiep nhan, minh bo sung sau. Ho so nao con thieu, nop cham thi nhan vien goi dien den cong ty nhac nho” - ba Tuyen noi.

Con ba Phuong, phong nhan su Cong ty NH, noi thong qua cong giao dich dien tu IMS cua BHXH TP co the biet thong tin ve dong va no BHXH, bao hiem y te, bao hiem that nghiep... cua cong ty, qua do doi chieu thong tin, tranh sai sot. “Viec giao dich qua cong dien tu do mat thoi gian cho doanh nghiep di toi di lui dieu chinh” - ba Phuong noi.

Nhieu nguoi dan lam thu tuc huong tro cap mot lan tai BHXH Q.Tan Binh to ra hai long vi khong phai den BHXH TP ma thu tuc lai le lang. Truoc day tro cap BHXH mot lan thuc hien ngay sau khi nguoi lao dong nghi viec, dong BHXH o dau thi noi do giai quyet.

Khi Luat BHXH yeu cau sau 12 thang moi duoc nhan tro cap mot lan, BHXH TP thay khong can phai giai quyet tai noi da dong nua ma phan cap ve BHXH quan huyen noi nguoi lao dong dang cu tru chi tra. Phan cap nhu vay vua giam qua tai o cap TP vua tien cho nguoi lao dong.

Theo ong Cao Van Sang - giam doc BHXH TP, truoc khi thuc hien “mot cua” moi phong tu giao tiep voi khach hang, tham chi moi nhan vien tu tiep nhan, tu giai quyet cho khach. Dieu nay de dan den tieu cuc, kho kiem soat, khach phai giao dich voi nhieu phong, con nhan vien tiep nhan ho so luon ban ron, ngat quang cong viec vi phai giao tiep khi co khach.

Moi ngay BHXH TP tiep binh quan 800 luot khach, cao diem 1.700 luot khach, neu khong thuc hien “mot cua” thi khong chi gay phien toai cho khach hang ma con kho cho co quan BHXH.

Nen nhan rong ra cac quan huyen

Theo ong Sang, de phuc vu quy trinh “mot cua”, BHXH TP quan tam dau tu, ung dung cong nghe thong tin vao viec tiep nhan, xu ly ho so. Truoc het, viec giao dich thong qua cong giao tiep dien tu IMS. Day la noi trao doi thong tin ve du lieu giua don vi va co quan BHXH.

Doanh nghiep trao doi du lieu truoc voi co quan BHXH, sau khi thong nhat moi lap ho so nen han che duoc sai sot, phai tra lai. Hien da so doanh nghiep deu tham gia IMS.

BHXH TP cung ung dung phan mem theo doi tinh trang ho so tu khi tiep nhan den khi tra ho so. Moi khi luan chuyen ho so den nguoi nao, phong nao deu the hien ro de phuc vu viec ban giao ho so cu the va xac dinh trach nhiem cua nguoi xu ly (nhan bao nhieu ho so, nhan dung hay sai, giai quyet chua...). Nhan vien cung dung chung du lieu tren mang thay vi luan chuyen ho so thu cong nhu truoc day. Ngoai ra, khach hang co the goi dien thoai de duoc thong bao tu dong tinh trang giai quyet ho so cua minh.

Khong cham tre

Thang 10-2008, BHXH TP.HCM chinh thuc thuc hien co che “mot cua”, hien BHXH nhieu quan huyen da trien khai giao dich nay. Cach to chuc “mot cua” cua BHXH TP duoc BHXH VN danh gia hoan chinh nhat, mang lai hieu qua thuyet phuc trong phuc vu khach hang nhu cac ho so duoc chuan hoa, cong khai, khong ai co quyen yeu cau them bat ky chung tu nao khac; thoi gian hen tra duoc dam bao, lanh dao co quan giam sat duoc thoi han tre hen de xu ly nen can bo khong de xay ra cham tre...

Thuoc trong benh vien cung loan

Cuc Duoc \'thanh minh\' gia thuoc soc

Su that trang tron ve gia thuoc VN?

(Theo Thanh nien)

Cac bai viet khac:

Tiep theo >>


^ Lên đầu trang ^


Copyright © 2006-2012 by VietBao.vn
Viet Bao Viet Nam - All Rights Reserved.